Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ slt365

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026 — Phiên bản 3.2

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa slt365 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại tên miền slt365.lat và các tên miền liên kết.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của slt365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, cá cược thể thao và các tính năng liên quan được cung cấp trên nền tảng slt365.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất do người chơi tạo lập để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư": Tổng tiền thực có trong tài khoản người chơi tại một thời điểm nhất định, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng khuyến mãi được cấp theo điều kiện cụ thể và không thể rút trực tiếp khi chưa hoàn thành vòng cược yêu cầu.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.

Điều 2 — Điều kiện tham gia & Đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của slt365, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. slt365 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng Dịch vụ.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và thông tin liên hệ.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của slt365 hoặc theo bất kỳ quyết định hành chính nào.
• Chưa từng bị slt365 đóng tài khoản vì vi phạm điều khoản.

2.1 Giới hạn một tài khoản trên mỗi người

Mỗi người chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên slt365. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào — tên khác, địa chỉ email khác, thiết bị khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Điều 3 — Quy định về tài khoản người chơi

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn — dù có được bạn ủy quyền hay không — đều được coi là hoạt động của bạn và bạn chịu toàn bộ trách nhiệm.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ slt365 qua email [email protected] để được khóa tài khoản khẩn cấp.

3.2 Cập nhật thông tin cá nhân

Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi có sự thay đổi về thông tin cá nhân (địa chỉ, số điện thoại, email). Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và nhận khuyến mãi.

3.3 Đóng & Tạm khóa tài khoản

Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. slt365 cũng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4 — Nạp tiền, Rút tiền & Giao dịch tài chính

4.1 Nạp tiền

slt365 chấp nhận thanh toán qua các phương thức được hỗ trợ tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút tiền

• Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền gần nhất (nguyên tắc hoàn trả cùng phương thức).
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 30 phút đối với ví điện tử, và từ 1 đến 3 giờ làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• slt365 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền trong các trường hợp có giá trị lớn hoặc bất thường.

4.3 Tiền tệ & Phí giao dịch

Tất cả giao dịch trên slt365 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). slt365 không thu phí xử lý giao dịch từ phía người chơi, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5 — Quy tắc cá cược & Sử dụng dịch vụ

Người chơi đồng ý sử dụng Dịch vụ của slt365 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hay có tổ chức nào khác. Mỗi cược được đặt bằng tiền thực trong tài khoản của người chơi là một giao dịch ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống.

5.1 Nguyên tắc đặt cược

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.
• Cược đã được hệ thống xác nhận sẽ không được hủy hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, slt365 sẽ điều tra và xử lý theo chính sách công bằng nội bộ. Kết quả bị ảnh hưởng bởi lỗi hệ thống có thể bị hủy và hoàn trả tiền cược.
• slt365 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi, sự kiện và tài khoản.

5.2 Lỗi hiển thị tỷ lệ

Trong trường hợp tỷ lệ cược hoặc thông số trò chơi được hiển thị do lỗi hệ thống (ví dụ: tỷ lệ bất thường do lỗi dữ liệu), slt365 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Người chơi không được cố tình khai thác các lỗi hiển thị sai này.

Điều 6 — Chương trình khuyến mãi & Thưởng

slt365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng (hoặc tiền nạp + tiền thưởng) phải được đặt cược một số lần nhất định trước khi rút tiền thắng liên quan đến thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn hiệu lực cụ thể. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn rút tiền từ thưởng: Một số chương trình có quy định số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp vào vòng cược. Tỷ lệ đóng góp theo từng loại trò chơi được nêu trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của slt365:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng slt365 vào bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây tổn hại đến nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn danh để vượt qua các hạn chế kỹ thuật của nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư, và nếu cần thiết, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của slt365 được cung cấp theo nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì tính ổn định và bảo mật của nền tảng, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• slt365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ các quyết định cá cược của người chơi.
• slt365 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của slt365 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

Điều 9 — Chơi có trách nhiệm & Bảo vệ người chơi

slt365 cam kết mạnh mẽ đối với việc cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ bảo vệ người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn cứng về thời gian sử dụng dịch vụ trong một phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở người chơi về thời gian họ đã chơi và số tiền đã chi tiêu.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào nêu trên, người chơi liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Mọi yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian tự loại trừ đã chọn.

Nếu việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 — Sửa đổi điều khoản & Luật áp dụng

10.1 Quyền sửa đổi

slt365 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

10.2 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, slt365 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày. Người chơi không đồng ý với các thay đổi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

10.3 Tách biệt điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.4 Ngôn ngữ điều chỉnh

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ là văn bản điều chỉnh.

10.5 Liên hệ & Khiếu nại

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ slt365 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu của bạn.